楽天モバイルユーザーの私がiphone7から11に機種変。sim入れ替えでデータ引き継ぎ完了と思いきや、4G通信エラーで、外出先でネットがつながらないというトラブル発生!
2020年9月、iphone7からiphone11に替えた。
3年程前から楽天モバイルでiphoneを使っており、simフリーな状態。
早速古い携帯からsimを新しい携帯に入れた。
simを入れた時点できていたことは以下の通り↓
①通話
②インターネット接続(wifi下)
これで完璧!と思っていたのだが、
外出先でネット検索しようと思ったらつながらない!
つまり「4Gのインターネット通信ができない」
ということに気づく。
楽天モバイルでiPhoneを使う人。インターネットを使えるようにするにはAPN設定が必要。
調べた結果、
APN設定をしなくてはいけない
ということが分かった。
APNとは、「Access Point Name」(アクセスポイントの名前)の略語で、スマートフォンなどデータ通信を行う製品にAPNを設定いただくことで、インターネットに通信接続が可能となります。
楽天モバイルサイト「開通手続き時にインターネットに接続できない、APN設定をしたい」より
APN設定には楽天モバイルの専用URLから「構成プロファイル」をインストールする。だが構成プロファイルは2種類があり人によって違う。
どうやらAPN設定のために構成プロファイルをインストールするとのこと。
APN設定は構成プロファイルのインストールが必要となります。
楽天モバイルサイトより
下記のURLより構成プロファイルをインストールしてください。
簡単にいえば、iphoneでネット回線が使えるようにするための情報をインストールする
ということだろう。
で、構成プロファイルをiphone本体にインストールするためのURLがあるのだが、
なぜか2通り用意されている。
どうやら楽天モバイルには2通りのAPN名が存在するようだ↓
・rakuten.jp
・rakuten.co
そのため構成プロファイルも2通りあるとのこと。
まず自分がどっちのAPN名かをまずは知ることから。
どうすればAPNが分かるかというと、
方法その1:simカードが付いていた台紙で確認
方法その1:楽天モバイルのサイトにいき、メンバーズステーションという会員情報で確認
https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_info/
のどちらかの方法だ。
ちなみに私は楽天モバイルサイトのメンバーズステーションにログイン↓
https://ms.fusioncom.co.jp/members/rmb/login?language=J&campaign=web-rakuten&_ebx=2qb2wkpr.1562207559.7cndxah
そこで確認したところ、
「rakuten.jp」のタイプだった。
楽天モバイルでiPhoneを使う方必須
APN設定のためのプロファイルURL
(APN名がrakuten.jpの方)
構成プロファイルインストールhttps://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/B_voice.mobileconfig
ちなみにAPN名がrakuten.coの方はこちら↓
楽天モバイルでiPhoneを使う方必須
APN設定のためのプロファイルURL
(APN名がrakuten.coの方)
構成プロファイルインストールhttps://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/C_voice.mobileconfig
APN設定がちゃんとできているか確認したいとき
iphone本体の設定より
設定
↓
プロファイル
の欄で確認可能。
ひとまずこの構成プロファイルをインストールすればネット回線が使えるようになるはず。
私は軽いパニック状態であちこちをいじっていたため(笑)まだつながらなかった。
「インターネット共有」というボタンの設定が違っていたのだ。
原因はiphone本体の
設定
↓
モバイルデータ通信
↓
インターネット共有
ここが「ON」でならなくてはいけないのだが
いつの間にかオフになっていた。
文章で表せないほどかなり試行錯誤した(涙)
結果4Gでのネット通信ができるようになったので解決!
APN名 | 楽天(rakuten.jp) |
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |